Описание:
Ресторан "Hoffmann"отеля Crystal House Suite Hotel & Spa объявляет конкурс на замещение вакантной позиции "хостес"
Обязанности:
- встреча и прием гостей;
- сопровождение гостей к столику, подача меню;
- информирование посетителей о проводимых в ресторане мероприятиях и акциях;
- бронирование столиков по телефону;
- контроль текущей ситуации по заполнению посадочных мест в зале;
- контроль чистоты и порядка в зале;
- прием мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
- получение обратной связи от гостей об удовлетворенности в обслуживании, информирование руководства ресторана об имеющихся недостатках в обслуживании гостей
-
высшее образование (рассматриваем также студентов с незаконченным высшим);
-
знание стандартов сервиса;
-
знание английского языка (Elementary) является преимуществом;
-
знание телефонного этикета;
- личные качества : грамотная речь, коммуникабельность, исполнительность, аккуратность, клиентоориентированность.
- фото в резюме обязательно;
- работа в отеле 5 звезд, трудоустройство согласно ТК РФ, возмоны варианты графиков 2/2, 5/2. Кол-во часов выхода в пределах этих графиков обсуждается на собеседовании.
- бесплатное вкусное питание:)
- обучение и ежедневная забота о сотрудниках:)
- дружный коллектив лучших отельных профессионалов в городе;
- оплата почасовая (более подробно на собеседовании);