Мы ищем талантливого и энергичного тренинг-менеджера по сервису, чтобы присоединиться к нашей команде в ресторан PRO.Хинкали by Novikov Ваши задачи: Разработка и проведение тренингов по сервису для персонала ресторана (официанты, бармены, хостес). Оценка потребностей в обучении и разработка индивидуальных программ развития. Создание учебных материалов, пособий и презентаций. Проведение аттестаций и оценка эффективности обучения. Контроль за соблюдением стандартов сервиса в ресторане. Анализ обратной связи от гостей и внесение предложений по улучшению сервиса. Участие в адаптации новых сотрудников. Работа в тесном сотрудничестве с руководителями подразделений. Монит...
